Premena moci v sociálnych médiách

Ako som už písala, sociálne média premenili model komunikácie "one to many", využívaný klasickými médiami, na model  "many to many". Z mocenského uhla pohľadu táto premena prináša rozpad vzťahu "nadradenosti - podradenosti" aktérov.



Povedzme, že v prípade klasického printového média je tento vzťah jasný.
Nadradený - producent, je aktívnym tvorcom obsahu a jeho úlohou je urobiť obsah "uveriteľný". Snaží sa svoje tvrdenia vydávať za objektívnu a legitímnu pravdu.
Podradený - konzument, je potom pasívnym prijímateľom tejto pravdy. Áno, je nutné pripomenúť, že masové médiá sa riadia klasickými trhovými pravidlami, takže priamo v rukách konzumenta leží moc rozhodnúť nad ekonomickým úspechom/neúspechom média.

Pripomínam však, že konzument, je z väčšej časti svojej podstaty masou, nie individualitou. Páči sa mu živočíšne stimulovanie pudov, vytváranie umelých potrieb a lichotivé hladenie vlastného ega. Myslím, že nad takouto existenciou môžu mať klasické média moc úplne akúkoľvek.

V sociálnych médiách (a v prípade web 2.0 všeobecne) je tento mocenský vzťah absolútne rozostrený.
Kto drží v rukách pomyselné žezlo?
Kto je tu producentom a kto konzumentom?
Obsah je vytváraný všetkými účastníkmi rovnako.

Tieto podmienky poskytujú moci v sociálnych médiách ticho a nerušene narastať. Nikto ju nevidí, nikto ju nevie presne definovať, napriek tomu je všadeprítomná.

Táto vlastnosť sociálnych médií je práve dnes silnou kartou na ktorú vsádzajú všetci marketéri, ktorí nezaspali svoju dobu.